Взяли берёзовые дрова естественной сушки в дровник под навес. Уложили сами ряды, помогли перенести. Возьму на следующий сезон.
Н
Наталья Р.
Отзывы клиентов в Новокузнецке
Мнения о доставке в Новокузнецке: где сработали хорошо, а где пришлось исправлять. Кроме города Новокузнецк рейсы идут в Прокопьевск и Междуреченск — попутную доставку можно разделить с соседями и заплатить меньше.
Покупал кругляк берёзовый для распила для хоспера в кафе. Калибр стабильный от рейса к рейсу, это главное. Буду заказывать ещё.
Е
Елена Ж.
Взял древесный уголь берёзовый, 10 кг пробной партией перед большим заказом. Всё сошлось, забрал ещё. Работают по-человечески.
П
Павел Н.
Нужны были осиновые дрова срочно — котёл встал, дом остывал. Приехали в тот же день. Рекомендую.
Р
Роман Г.
Брал акациевые дрова зимой, в самый пик. Слот дали через день — не тянули и не кормили обещаниями. Претензий нет.
О
Ольга В.
Заказал ольховые дрова для камина после неудачного опыта с частником — тот привёз сырьё под видом сухого. Тут влагомер дали в руки. Сервис на уровне.
К
Константин Я.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. Проверить можно прямо при выгрузке в Новокузнецке.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. Менеджер по городу Новокузнецк подтвердит детали до отгрузки.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Новокузнецке решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Посчитаем ваш объём в Новокузнецке
Если рейс уже идёт в сторону города Новокузнецк или в Прокопьевск и Междуреченск, доставка обойдётся дешевле — спросите менеджера.
Детали, которые экономят деньги
Рейтинг в микроразметке мы намеренно не размечаем: звёздочки в поисковой выдаче легко накрутить, и они ничего не говорят о качестве партии. Читайте тексты — там больше пользы.
Новокузнецк относится к Сибирский федеральному округу, и наша логистика здесь локальная: ближняя площадка, местный транспорт, областные условия хранения. В цене нет дальнего плеча, а сроки предсказуемы.
Оплата после приёмки — не рекламный ход, а рабочий процесс в Новокузнецке. Сначала вы смотрите партию, меряете объём рулеткой и проверяете влажность, и только потом рассчитываетесь. Если объём не сошёлся, недостающее довозим ближайшим рейсом за свой счёт.
Отзывы в Новокузнецке публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Пункт выдачи в Новокузнецке находится по адресу: Новокузнецк, проспект Дровяная, 48 (пункт выдачи). Режим работы — Ежедневно с 08:00 до 22:00. Небольшой объём можно забрать самовывозом, но чаще выгоднее заказать доставку: переноска и укладка обходятся дешевле, чем несколько рейсов на легковом прицепе.
Полено длиной 30–35 см подходит для большинства печей и каминов в Новокузнецке, но если у вас нестандартная топка, распилим под ваш размер. Диаметр держим в диапазоне 8–15 см: такое полено удобно брать рукой и оно не требует дополнительной колки перед загрузкой.